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POUR UN DEPANNAGE IMMEDIAT
Comment ça marche  ?

1 - Vous appelez notre standard : 03 21 10 00 15


2 - Votre demande est analysée et un pré-diagnostic établi.


3 - Un technicien vous rappelle même sur un portable :

     A l’aide de votre connexion internet, et d’un outil logiciel, vous l’autorisez à prendre       le contrôle de votre PC, exactement comme s’il était chez vous devant l’écran et le          clavier.


    Vous expliquez votre problème en lui montrant, vous voyez tout ce qu’il effectue, il        vous délivre les conseils nécessaires, résout la panne, l’installation de logiciels, le           paramétrage de votre PC, etc...


4 - Lorsque la conversation est terminée : vous êtes dépanné, vous payez* l’intervention       à la minute SANS frais de déplacement et pour un dépannage immédiat.

* Pré Paiement par CB lors de la phase 2 - le montant est fixé à la fin de l’intervention selon sa durée (maxi30mn)